Ratgeber
Parallelimport: dieselbe Ware, ein anderer Weg
Wer den Thermomix® TM7 außerhalb des Direktvertriebs kauft, zahlt weniger und fragt sich zu Recht, warum. Die Antwort ist unspektakulär, und sie steht hier vollständig.
Was bedeutet Parallelimport?
Ein Gerät wird nicht über den Direktvertrieb des Herstellers bezogen, sondern über den freien Handel innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Es handelt sich um dieselbe Ware, neu und original verpackt, nur der Weg vom Werk zu Ihnen ist ein anderer.
Ist das erlaubt?
Ja. Sobald ein Markenprodukt vom Markeninhaber oder mit seiner Zustimmung innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums in den Verkehr gebracht wurde, sind seine Markenrechte an diesem konkreten Exemplar erschöpft. Der Weiterverkauf ist damit zulässig, das ist der markenrechtliche Erschöpfungsgrundsatz, und er ist die Grundlage des gesamten freien Warenverkehrs in der EU.
Warum ist der Preis dann niedriger?
Weil der Weg kürzer ist. Es gibt keinen Vorführtermin bei Ihnen zu Hause, keine Beratungsprovision und keine Vertriebsstruktur, die mitfinanziert werden muss. Wer eine persönliche Vorführung möchte, ist beim Direktvertrieb besser aufgehoben, wer weiß, was er kauft, zahlt bei uns nicht für eine Leistung, die er nicht in Anspruch nimmt.
Was ist mit der Gewährleistung?
Sie haben 24 Monate gesetzliche Gewährleistung, uns gegenüber, als Ihrem Verkäufer. Das ist keine Kulanz, sondern Ihr gesetzliches Recht aus dem Kaufvertrag, und es gilt unabhängig davon, über welchen Kanal die Ware bezogen wurde.
Und eine Herstellergarantie?
Die sagen wir Ihnen ausdrücklich nicht zu. Eine Herstellergarantie ist eine freiwillige Leistung des Herstellers, die dieser an eigene Bedingungen knüpfen darf, etwa an den Vertriebsweg. Wir gehören nicht zum Vertriebsnetz des Herstellers und könnten für dessen Leistungen nicht geradestehen. Wir versprechen deshalb nur das, wofür wir selbst einstehen.
Woran erkenne ich einen unseriösen Anbieter?
An Preisen, die deutlich unter dem Marktniveau liegen, an fehlendem Impressum, an einem Shop ohne nachvollziehbare Anschrift, und an Zahlungsaufforderungen ohne schriftliche Bestellbestätigung. Prüfen Sie diese Punkte, bei uns wie bei jedem anderen Anbieter.
Wie wir arbeiten
Wir liefern ausschließlich neue Originalgeräte in ungeöffneter Verpackung, mit 24 Monaten gesetzlicher Gewährleistung uns gegenüber. Die übliche Lieferzeit beträgt 1 bis 2 Wochen. Bezahlt wird per Überweisung, nach einer schriftlichen Bestellbestätigung mit allen Angaben. Wir sind ein unabhängiger Fachhändler und stehen in keiner geschäftlichen Verbindung zum Hersteller.